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2018年第一季度鶴山市旅游投訴情況通報

來源：鶴山市旅游局時間： 2018-04-13 14:55

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一、總體情況

2018年第一季度，市旅游質(zhì)量規(guī)范與管理股（以下簡稱“質(zhì)管股”）共受理旅游投訴4起，來自網(wǎng)絡(luò)問政0起，“12345”政府服務(wù)熱線轉(zhuǎn)函投訴4起,電話受理0起。結(jié)案4起，結(jié)案率為100%。

二、案件情況

投訴案件具體情況如下：

序號	時間	投訴內(nèi)容	投訴人	被投訴單位
1	2018.2.7	大雁山風景區(qū)紀元塔違章擺賣問題	張先生	大雁山風景區(qū)
2	2018.2.22	古勞水鄉(xiāng)坐船售票時間問題	李先生	古勞水鄉(xiāng)
3	2018.2.22	古勞水鄉(xiāng)民族風停館的河涌垃圾無人清理相關(guān)問題	黃先生	古勞水鄉(xiāng)
4	2018.3.8	鶴山沙坪大雁山改造后群眾是否不能開車上山	何女士	大雁山風景區(qū)

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